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Customer Satisfaction Index
"very good"
85%
2907 reviews
at 12 portals
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Costumer feedback

Alle Bewertungen über City Hotel

Customer Satisfaction Index

85.74 %

Based upon 2907 reviews from 12 portals

Rating criteria

Price
4 / 5
Room
4.1 / 5
Location
4.7 / 5
Cleanliness
4.5 / 5
Service
4.4 / 5
Breakfast
4.3 / 5

Average rating

88%
Customer Alliance
89%
Agoda
86%
Booking.com
81%
Expedia
88%
Facebook
82%
Google
89%
HolidayCheck
84%
Hotel.de
88%
Hotelreservierung.de
82%
Hotels.com
81%
HRS
80%
Yelp

Our guest say about us

90%
11.07.2018
   
Ulla
   
Eine sehr entspannte und ruhige Atmosphäre trotz der Innenstadtlage. Wir kommen seit übee 20 Jahren regelmäßig ins Hotel, weil uns außer der Lage die Gepflegtheit der Zimmer und die Freundlichkeit des Personals anspricht. Die Garage ist uns außerdem wichtig, da wir auf diese Weise das für den Urlaub vollgepackte Auto sicher unterbringen können.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
83.3%
10.07.2018
   
Angemessene Leistung für angemessenen Preis
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
4 / 5
83.3%
10.07.2018
   
Symphatisch, gut und ruhig gelegen, unspektakuär
Price
3 / 5
Room
3 / 5
Möbel etwas altmodisch, aber Zimmer zweckmäßig
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
Kaffee, Rühreier + Obstsalat hatten nur Kantinenqualität, persönlicher Service sehr gut.
83.3%
09.07.2018
   
Frank
   
Schönes Stadthotel sehr gut gelegen zur Innenstadt, dadurch aber auch nicht ganz ruhig in der Nacht und am frühen Morgen
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
4 / 5
100%
08.07.2018
   
We had a wonderful stay at City Hotel. It was the best hotel we stayed during our three week vacation in Europe.
Price
5 / 5
Room
5 / 5
Room was spacious and well appointed.
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Service was excellent, both at front desk and during breakfast service. Very hospitable and welcoming!
Breakfast
5 / 5
93.3%
08.07.2018
   
Sehr freundliches Personal, sehr gute Parkmöglichkeit in Tiefgarage, sehr sauber...
Price
4 / 5
Room
5 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
5 / 5
100%
07.07.2018
   
Sensationell angenehm und sehr freundlich
Price
5 / 5
Room
5 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
5 / 5
Super
86.7%
06.07.2018
   
Noby, Peter M.
   
nettes, kleines, sehr sauberes Stadthotel in optimaler Lage mit freundlichem und gutem Service. Für Rollstuhlfahrer wegen hoher Eingangsstufe weniger geeignet.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
90%
05.07.2018
   
Ein sehr angenehmes Haus, wir waren sehr zufrieden.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
83.3%
04.07.2018
   
very good. I felt very comfortable in my stay
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
3 / 5
96.7%
03.07.2018
   
Andreas
   
Beste Lage, nette Mitarbeiter, rundum zufrieden
Price
4 / 5
Room
5 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
5 / 5
86.7%
02.07.2018
   
Gutes Hotel in der Stadtmitte Sehr gut mit Tiefgarage
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
76.7%
02.07.2018
   
Martina B.
   
angenehmes Hotel, freundliches Personal.
Price
3 / 5
Room
3 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
83.3%
02.07.2018
   
Scherer, h.
   
Alles gut bis auf den unglaublichen lärm ab 6.30 bedingt durch die laderampe vom edeka.
Price
4 / 5
Room
3 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
3 / 5
90%
25.06.2018
   
colouredp
   
Aufgrund von Straßenbauarbeiten war das Hotel nicht leicht zu finden. Tiefgarage und Zentrumslage sind sehr gut.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
80%
22.06.2018
   
Angenehmes und freundliches Personal. Gute Parkmöglichkeit in der Tiefgarage.
Price
3 / 5
Room
3 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
4 / 5
90%
22.06.2018
   
Berger E.
   
Ich war mit 7 Kolleginnen im City Hotel. Wir alle waren begeistert, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, das ganze Personal war sehr nett und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder und werden das Hotel auch weiterempfehlen!
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Sehr freundliches, aufgestelltes Personal (Empfang, Frühstückservice und Reinigungspersonal)
Breakfast
4 / 5
100%
22.06.2018
   
Markus B.
   
Alles bestens - eben mit Ausnahme, dass es lärmig war nachts - nach 24:00 lärmten einige Jungs mit Radiomusik und Schwatzen
Price
5 / 5
günstig im Vergleich zu Bern
Room
5 / 5
nächstes Mal 1 Zimmer zum Hof hinaus - lärmig nachts gegen die Strasse hin
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
5 / 5
90%
22.06.2018
   
Alles was man braucht für eine Übernachtung auf einer Dienstreise.
Price
5 / 5
Room
3 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
96.7%
22.06.2018
   
Di Filippo D.
   
Sehr zufriedenstellend, hat uns sehe gefallen.
Price
5 / 5
Room
5 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
5 / 5
80%
19.06.2018
   
Good. A good location, a very good service, a good breakfast and a clean room comfortable enough during a shorter stay.
Price
4 / 5
Room
3 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
76.7%
17.06.2018
   
Solides Stadthotel ohne Luxusansprüche. Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit, rund um die Uhr besetzt.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
3 / 5
76.7%
17.06.2018
   
Gutes Stadthotel [zentrale Lage]........
Price
3 / 5
Room
3 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
3 / 5
80%
15.06.2018
   
Für ein sehr kleines Zimmer, wird doch viel Geld verlangt. Auch für das Zimmer 303 mit 2 getrennten Betten, Schrägen und einem Balken vor dem Bett, haben wir den gleichen Betrag bezahlt, wie für ein "normales Zimmer"
Price
3 / 5
Room
3 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
96.7%
15.06.2018
   
Mikhail
   
Very comfortable hotel with nice service.
Price
4 / 5
Room
5 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
5 / 5
90%
15.06.2018
   
Hôtel en plein centre ville, très calme et très agréable
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
100%
13.06.2018
   
Reinold L.
   
Sauberes, gut geführtes Hotel. Zimmer schön möbliert.
Price
5 / 5
Room
5 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
5 / 5
96.7%
13.06.2018
   
Very nice quiet place, friendly personnel
Price
4 / 5
Room
5 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
5 / 5
80%
11.06.2018
   
Gut, Frühstück war lecker. Gute Auswahl an Brötchen.
Price
3 / 5
Room
4 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
5 / 5
83.3%
10.06.2018
   
Für kurze Besuche in Ordnung, für längere Aufenthalte würde ich ein anderes, komfortableres Hotel buchen
Price
4 / 5
Parkkosten sollten im Preis inbegiffen sein, teurer als in anderen Städten vergleichbarer Größe und Lage
Room
4 / 5
schlicht aber zweckmäßig
Location
5 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
5 / 5
Freundliches Personal
Breakfast
3 / 5
Durchschnittliches Frühstück
86.7%
08.06.2018
   
Konrad
   
Hotel mit sehr guter Lage zur Stadt und zum Rhein, empfehlenswert bei kleinem Koffer
Price
4 / 5
Room
3 / 5
Zimmer für Geschäftsreisende in Ordnung, für 2 Personen mit meshrtägiger Übernachtung auf der Durchreise jedoch beengt. Kein Schrank um dfen Koffer Inhalt zu deponieren, Aufhängespalt für Kleidung sehr beengt., Leben somit aus den Koffern.
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
Wurst und Gebäck täglich identisch, Abwechslung wäre vorteilhaft.
96.7%
05.06.2018
   
Claudia H.
   
Sehr freundlich alles, zuvorkommendes Personal.
Price
5 / 5
Room
5 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
93.3%
05.06.2018
   
einwandfrei, kompetent , freundlich! Wir waren zufrieden
Price
4 / 5
Room
5 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
86.7%
04.06.2018
   
Schönes, gepflegtes Hotel in super Lage. Personal sehr freundlich. Frühstück ist sehr gut. Parkplatz ist Gold wert.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Es war nur sehr heiß im Zimmer trotz Ventilator. Da war der Schlaf wenig erholsam.
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
4 / 5
100%
04.06.2018
   
Reiche, J.
   
Ich bin zum wiederholten Mal in Ihrem Haus, habe mich stets willkommen gefühlt, bin zuvorkommend und kompetent behandelt worden.
Price
5 / 5
Room
5 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
5 / 5
100%
04.06.2018
   
Zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Personal.
Price
5 / 5
Room
5 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Musste keinen in Anspruch nehmen
Breakfast
5 / 5
73.3%
04.06.2018
   
gut bürgerlich und angenehm bewohnbar für einen Kurzbesuch in Freiburg
Price
3 / 5
Room
4 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
3 / 5
86.7%
04.06.2018
   
Annemieke F.
   
Een mooi hotel met een erg goed ontbijt en op een zeer gunstige locatie. Kamer echter veel te warm doordat er aan 3 kanten ramen zijn en er een te kleine ventilator staat die ook nog eens veel lawaai maakt.
Price
4 / 5
Room
3 / 5
Erg warme kamer met een te kleine ventilator voor de ruimte. Deze ventilator maakt ook nog eens veel lawaai dus kan je hem ‘s nachts niet aan hebben. Airco is een aanbeveling of minimaal een plafond ventilator.
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
5 / 5
86.7%
04.06.2018
   
fr
   
sauber, freundlich, zentral gelegen, sehr gutes Frühstück.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
92%
18.05.2018
   
Standart-Frühstück, mit guter Auswahl und Angbot. Am Feiertag war der Raum etwas überfüllt. Sonst angenhm, freundlicher Raum.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
100%
18.05.2018
   
M. D.
   
Alles wie immer super, von der online Anmeldung bis zum Check out.
Price
5 / 5
Room
5 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
5 / 5
80%
17.05.2018
   
Winkelmann
   
die Lage ist günstig, freundlicher Service, ich habe absolut nichts auszusetzen, das Preis- Leistungsverhältnis stimmt
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
4 / 5
93.3%
15.05.2018
   
Alles bestens! Personal war sehr nett und freundlich!
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
5 / 5
86.7%
15.05.2018
   
Hotel bien situé, calme, petit déjeuner copieux.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
5 / 5
83.3%
15.05.2018
   
Die Hotellage war für unseren Zweck (Städtereise) sehr gut. Zudem war es sehr ruhig, was in einem Stadthotel nicht immer der Fall ist. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Wir haben uns wohlgefühlt.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
4 / 5
86.7%
14.05.2018
   
Gutes City Hotel für 1-2 Nächte. Freundlich nett und sympathisch
Price
5 / 5
Room
4 / 5
Die Betten in der Suite sind nicht angenehm
Location
5 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
4 / 5
86.7%
14.05.2018
   
Im City Hotel herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre. Der Empfang war sehr freundlich. Der Ablauf war gut geregelt.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
93.3%
14.05.2018
   
Andrea T.
   
Sehr gemütliches und super sauberes Hotel in hervorragender Lage. IDer ideale Ausgangspunkt für eine Shopping Tour.
Price
4 / 5
Room
5 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
5 / 5
Service
5 / 5
Breakfast
4 / 5
76.7%
08.05.2018
   
Sehr zentral gelegen. Das Angebot der Tiefgaragenstellplätze ist sehr gut.
Price
4 / 5
Room
4 / 5
Location
5 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
4 / 5
Breakfast
2 / 5
73.3%
06.05.2018
   
Hirschfeld
   
Mir gefällt vor allem die zentrale Lage.
Price
3 / 5
Room
4 / 5
Location
4 / 5
Cleanliness
4 / 5
Service
3 / 5
Breakfast
4 / 5