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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechte und Pflichten
Wird ein Hotelzimer bestellt und bestätigt, so ist ein Gastaufnahmevertrag zustande gekommen. Die Schriftform ist nicht erforderlich. Eine telefonische Bestellung reicht aus. Der Gastaufnahmevertrag verpflichtet beide Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrags, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist. Bei schriftlicher Bestellung stellt diese ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages mit dem Beherbergungsbetrieb dar. Mit Erhalt der Reservierungsbestätigung kommt ein für beide Vertragspartner bindender Gastaufnahmevertrag zustande. Reservierte Hotelzimmer stehen dem Gast von 15:00 Uhr am Anreisetag bis 11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Sofern nicht ausdrücklich eine Ankunftszeit vereinbart wurde, behält sich das City Hotel das Recht vor, bestellte Hotelzimmer nach 18:00 Uhr anderweitig zu vergeben. Der Gast wird gebeten, bei vorzeitiger Abreise seine Abreise dem Empfang bis spätestens 20:00 Uhr am Vortag der Abreise mitzuteilen, bei Abreise bis 18:00 Uhr ist der halbe Zimmerpreis, nach 18:00 Uhr ist der volle Zimmerpreis zu zahlen.
 

Leistungen und Preise
Die ausgezeichneten Preise sind Inklusivpreise und verstehen sich einschließlich Bedienungsgeld und Umsatzsteuer (MwSt.).
 

Rücktritt/Stornierungen
Stornierungen müssen schriftlich oder per Fax erfolgen. Wenn der Gast von der verbindlichen Buchung zurücktritt oder gebuchte Leistungen nicht in Anspruch nimmt, so hat der der Vermieter nach dem Gesetz grundsätzlich Anspruch auf die volle Vergütung, abzüglich dessen, was infolge der Nichtinanspruchnahme der Leistung erspart wird. Nach allgemeinen, von der Rechtssprechung gebilligten Erfahrungssätzen sind in der Regel folgende Berechnungen üblich: 80% des gebuchten Übernachtungspreises bei Übernachtung mit Frühstück; 70% des gebuchten Übernachtungspreises bei Halbpensionsvereinbarung; 60% des gebuchten Übernachtungspreises bei Vollpensionsvereinbarung, soweit keine anderweitige Vermietung erfolgen kann. Max. 2 Zimmereinheiten können bis 48 Stunden vor Anreise kostenfrei storniert werden. Es gelten folgende Stornoregelungen: Stornofrei für die ganze Buchung  bis 6 Wochen vor Termin. Stornierung von Einzelteilnehmern ist frei bis 24 Stunden vor Anreise. Bei kurzfristigeren Absagen betragen die Stornogebühren 80% des vereinbarten Preises. Kann das Zimmer weiter vermietet werden, entstehen Ihnen keine Kosten.
 

Nichtanreise (No-Show)
Sowohl für Gruppenbuchungen als auch für Einzelreisende gilt: Das Hotel ist berechtigt bis zu 80% der Gesamtbuchung in Rechnung zu stellen, sofern die bereitgestellten Kapazitäten nicht anderweitig vermietet werden konnten.
 

Umbuchungen
Umbuchungen sowie Änderungen der Zimmerart, der Zimmeranzahl, der An- und Abreisedaten können jederzeit vorgenommen werden.
 

Haftung 
Für die Erbringung der gebuchten Leistungen ist das Hotel direkt einstandspflichtig.
 

Nichtraucherzimmer
Das City Hotel ist ein Nichtraucher-Hotel. Das Rauchen in den Gästezimmern, in den Fluren und allen öffentlichen  Bereichen ist zu unterlassen. Bei Nichtbeachtung wird eine Extra-Reinigungsgebühr von 50,-Euro in Rechnung gestellt.
 

Gerichtsstand
Als Gerichtsstand für alle anfallenden Gerichtsverfahren wird Freiburg im Breisgau vereinbart.